Zákazník rozesílal newslettery, ale používal k tomu e-mailový server Office 365, jehož podmínky toto explicitně vylučují. Výsledkem bylo časté blokování zpráv, označování jako spam a extrémně pomalé rozesílání. Při vysokých objemech e-mailů bylo zpoždění neakceptovatelné, a tak bylo nutné hledat robustní řešení vhodné pro hromadnou e-mailovou komunikaci.
Zvolili jsme SendGrid, který je navržen právě pro masivní rozesílání e-mailů. Neimplementovali jsme ale kompletní newsletterové rozhraní SendGridu. Místo toho jsme využili pouze jejich SMTP infrastrukturu, díky které jsme mohli zachovat plnou kontrolu nad generováním obsahu přímo ve FileMakeru.
Newslettery vznikají přímo v FileMakeru včetně personalizace, obsahu, HTML struktury a příloh. Pomocí skriptu využívajícího Insert from URL se zprávy odesílají přes SMTP protokol na SendGrid server. Součástí řešení byla i registrace a konfigurace účtu u SendGridu, včetně nastavení odesílacích údajů a domén.
Dále jsme optimalizovali strukturu e-mailů, aby odpovídala běžným standardům hromadného rozesílání jako správný poměr textu, alternativní texty k obrázkům, validní HTML a další úpravy zajišťující, že e-maily dorazí k příjemcům a nejsou považované za spam.
Tímto jsme zákazníkovi umožnili spolehlivě rozesílat newslettery stovkám až tisícům kontaktů s využitím bezpečné a ověřené e-mailové infrastruktury, a přitom vše ovládat z jeho existující FileMaker aplikace.
